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叶璇高铁阻止“外放族”被怼,12306称将加强工作

时间:2019-12-03 09:51:51  访问:2869

12306名工作人员向记者报告说,目前没有关于大声播放手机音乐和其他行为的强制性规定。它表示,可以反映相关建议,以便相关部门能够加强对相关问题的管理,并在必要时完善相关规章制度。

新京报(记者刘洋)演员叶璇阻止一名老人在高铁上大声播放手机音乐,遭到对方拒绝。她在微博上发布了这段视频,吸引了网民的注意。今天上午(10月12日),中国铁路客户服务中心(12306)的工作人员在接到《新京报》记者的报道后坦白承认,乘客在高铁上的行为只有在工作人员的帮助下才能劝阻。实际上没有强制性规定。他们将向有关部门报告这一建议,并加强管理。

叶璇微博截图。

这位老人半夜大声放音乐。叶璇劝阻他不要让网民对此发表评论。

叶璇微博上发布的一段视频显示,一名老人大声播放手机音乐,叶璇劝阻了他。"你已经如此大声地骚扰乘客了。"然而,这位老人反对叶璇。在37秒的劝阻视频中,老人从未停止播放手机音乐。叶璇在微博中说,“这位老人深夜在火车上大声播放视频,经过几次劝阻后仍然拒绝听。”因此,视频被发布给大家评论。

这段视频引起了互联网的关注,并吸引了10多万条评论。网民普遍表示支持叶璇努力劝阻乘客不要有不文明行为。

“从视频中可以看出,老人演奏音乐的声音确实很大,但警察来了也没用。”今天早上(10月12日),新京报的一名记者联系了叶璇的一名工作人员张小姐。她说叶璇最近因工作原因往返于南京和杭州之间。事件发生在前天(十月十日)晚上九时,当时叶璇乘坐高速列车从南京开往杭州。深夜,她身后的老人打开手机播放音乐。声音很大,影响了每个人。"叶璇一直理智地与他沟通,希望他能压低声音,但他不同意。"

张小姐说警察和乘务员来到现场劝阻老人。这仍然没有用,但是没有对老人采取强制措施。据她了解,目前高铁上可能没有类似的硬性规定,乘客只能劝阻大声喧哗、放大手机音乐等。从道德角度来看。张小姐说,因为这位老人认为在公共场合大声播放手机音乐是正确的,他要求叶璇将视频上传到网上,让大家发表评论。

12306:铁路没有相关的强制性规定,将反映到相关部分。

《新京报》记者搜索了相关新闻,发现近年来确实有乘客在铁路和地铁等火车上播放手机声音引起的新闻。今年6月,一名妇女在地铁里用手机播放喧闹的音乐。她不听劝阻,被其他乘客暴露在互联网上。去年8月,两名乘客也因为这一矛盾引起的争吵而进入医院。这种人在互联网上被称为“局外人”。

据了解,目前没有关于铁路运输的相关强制性法规。今天(10月12日)上午,12306客服人员回应《新京报》记者称,在火车上大声播放手机音乐是乘客的个人行为。没有具体的限制。如果其他乘客感到受到影响,他们可以向列车工作人员寻求帮助来劝阻他们。然而,没有硬性的措施来劝阻他们。

后来,在再次确认相关规章制度后,该工作人员告诉记者,目前对乘客行为的强制性规定就像摧毁高速铁路财产一样。如果列车运行安全受到影响,铁路部门将采取限制乘客乘坐公共汽车等措施,但没有对大声播放手机音乐等行为的强制性规定。它表示,可以反映相关建议,以便相关部门能够加强对相关问题的管理,并在必要时完善相关规章制度。

北京轨道交通乘客代码。

赛百味率先将“局外人”纳入信用报告体系

地铁在管理“局外人”的行为方面已经向前迈出了一步。今年5月,北京率先规定,五种不文明的乘客行为,如在地铁里吃饭、大声播放视频或音乐,将被列入不良个人信用记录。如果行为人想采取补救措施,可以主动参与轨道交通志愿服务,修复不良信息。

随后,兰州在今年6月23日开通了第一条地铁。乘客守则还规定,禁止在车内用餐和在车站内外播放音乐。对违反本规范的行为,运营单位的工作人员有权劝阻、制止和拒绝提供服务,并按照有关规定予以处罚。

8月20日,昆明市交通局就《昆明市城市轨道交通乘客守则(修订草案)》举行听证会,对乘客应遵守的文明乘车秩序的相关内容进行补充。规定乘坐火车时不允许有大噪音,使用电子设备时不允许有大噪音。

新京报记者刘洋主编白魁校对李香玲

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